Menos de duas semanas após inaugurar a nova rodoviária e pressionada pelas reivindicações dos moradores, a Prefeitura de Jacareí já admite a possibilidade de fazer adequações viárias e melhorias no terminal.Os usuários reclamam principalmente da dificuldade de acesso à rodoviária, localizada no Jardim Marcondes, e das mudanças de itinerário nos ônibus urbanos e intermunicipais.
De acordo com a prefeitura, ainda é cedo para medir o grau de adaptação dos moradores, motoristas e usuários de ônibus. No entanto, como forma de amenizar o problema, o departamento responsável pelo trânsito já teria ampliado a linha 23 (Nova Jacareí – Via Rodoviária), para cumprir o trajeto sugerido pelos moradores, ligando o centro até a rodoviária.
Ainda segundo o governo, outras possíveis adequações poderão ser adotadas após análise da situação.
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